POLÍTICA DO SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO
A MONOFLOOR BRASIL, entende que a implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde, de acordo com as normas ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, é um passo fundamental para alcançar as expectativas dos seus clientes e partes interessadas como objetivo básico, que deve ser prosseguido para manter e melhorar a sua competitividade no desenvolvimento das actividades e na prestação dos serviços incluídos no catálogo de serviços da empresa, tendo em conta e integrando para a sua consecução a cultura de respeito e proteção do ambiente, oferecendo também condições de trabalho seguras para as seguintes actividades, conforme indicado no seu âmbito:
- Controlo de gestão e direção estratégica das empresas do grupo RCR.
- Aplicação de pavimentos industriais.
- Reparação e reabilitação de pavimentos.
- Consultoria e desenvolvimento de projectos no domínio da planimetria e da implantação de planos.
- Conceção, desenvolvimento, fabrico e comercialização de produtos endurecedores para o tratamento de superfície de betão industrial e pavimentos de resina.
- Conceção, desenvolvimento e fabrico de sistemas de mobilidade e de equipamentos de medição.
Para o efeito, a direção da RCR utiliza todos os recursos disponíveis na prossecução dos seguintes compromissos
- Criar propostas de valor sustentáveis para o cliente, que satisfaçam as suas necessidades e consolidem a sua fidelização como premissa essencial para a continuidade da nossa atividade.
- Manter uma análise contínua das necessidades de serviço existentes e dar uma resposta adequada às mesmas. Para tal, a RCR dispõe de indicadores de gestão de serviços que lhe permitem efetuar um acompanhamento adequado, quer dos níveis de serviço oferecidos, quer das actividades de gestão desenvolvidas em torno dos mesmos.
- Atribuir os recursos e os meios necessários para desenvolver os serviços com os níveis de qualidade exigidos pelos seus destinatários, mantendo um equilíbrio adequado entre custos e benefícios.
- Estabelecer parcerias estratégicas com os nossos fornecedores para gerar interacções comerciais para melhorar a qualidade, o respeito pelo ambiente e a saúde e segurança das pessoas, que gerem valor acrescentado para ambas as partes, adequadas à finalidade e ao contexto da nossa organização, proporcionando um quadro de referência para o estabelecimento de objectivos.
- Proporcionar condições de trabalho seguras e saudáveis para a prevenção de lesões e da deterioração da saúde relacionadas com o trabalho efectuado.
- Trabalhar para tentar, na medida do possível, eliminar os perigos e reduzir os riscos para a saúde e a segurança das pessoas que trabalham na organização, bem como das pessoas interessadas que acedem às instalações, através de formação e informação, participação e consulta dos trabalhadores e procedimentos.
- Promover o bem-estar e estilos de vida saudáveis, monitorizando o estado de saúde dos trabalhadores através de protocolos relacionados com a atividade e o risco associado à mesma.
- Estabelecer um sistema eficaz para incentivar a participação e a consulta dos trabalhadores e dos seus representantes legais.
- Cumprir a legislação atual e outros requisitos aplicáveis à nossa organização ou que se possam aplicar a qualquer trabalho que realizemos.
- Proteger o ambiente e prevenir a poluição diretamente derivada da nossa atividade, garantindo a segurança e o bem-estar das pessoas, reduzindo a produção de resíduos e gerindo-os adequadamente.
- Controlo do consumo de energia e de água, das emissões atmosféricas, prevenção da poluição sob todas as suas formas, utilização sustentável dos recursos e aumento, na medida do possível, do consumo de recursos renováveis.
- Incentivar a aquisição sustentável, seleccionando fornecedores que demonstrem práticas sustentáveis, como a redução das emissões de carbono, a utilização de materiais reciclados e a utilização de energias renováveis, bem como favorecer produtos e serviços com baixo impacto ambiental durante o seu ciclo de vida, desde a produção até à eliminação final.
- Combater e aplicar medidas de atenuação das alterações climáticas nos aspectos em que a organização possa estar envolvida.
- Formar e sensibilizar todo o pessoal nestes domínios e envolvê-lo nas acções a realizar, através da comunicação da política e dos objectivos, da formação adequada e do desenvolvimento de programas de sensibilização.
- Desenvolver, implementar e rever periodicamente o sistema de gestão integrado, adoptando medidas para melhorar continuamente a eficácia deste
- sistema, adaptando-o à nossa organização, bem como a melhoria contínua dos nossos serviços.
Estes compromissos estão plenamente integrados no nosso trabalho quotidiano e são objeto de uma revisão e de uma melhoria contínuas por parte da Direção Geral da RCR e de todos os intervenientes na sua aplicação.
A Direção,
